配送ポリシー

配送について

Lentéをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文いただいた商品を、一点ずつ丁寧に確認・梱包し、お届けいたします。

配送料について

日本国内への配送料は、全国一律300円(税込)です。

税込10,000円以上のご注文で送料無料となります。

送料無料の適用条件および最終的な配送料は、割引の適用状況などに応じて、ご購入手続き時に表示される内容をご確認ください。

発送までの日数

通常商品は、ご注文およびお支払いの確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

予約商品の発送・引渡時期は、各商品ページに記載する発送予定時期に従います。予約商品は通常商品の3営業日以内発送の対象外です。

営業日には土日祝日を含みません。

大型連休、繁忙期、天候、交通事情、その他やむを得ない事情により、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

発送に大幅な遅れが見込まれる場合は、可能な限りご案内いたします。

配送方法について

通常、日本郵便のクリックポストにて発送いたします。

クリックポストは郵便受けへのお届けとなり、配送状況の追跡が可能です。

ご注文数量や梱包サイズによっては、レターパックや宅配便など、別の配送方法を使用する場合がございます。

なお、速達配送および配達日時の指定には対応しておりません。

お届けまでの日数

商品のお届けにかかる日数は、配送地域や配送状況によって異なります。

天候、交通事情、配送業者の混雑などにより、お届けが遅れる場合がございます。

到着日の確約はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

発送完了のお知らせ

商品を発送しましたら、ご注文時に登録いただいたメールアドレスへ発送完了のお知らせをお送りします。

追跡番号が発行される場合は、メールに記載された追跡情報から配送状況をご確認いただけます。

配送対象地域

現在、日本国内への配送のみ承っております。

海外への発送には対応しておりません。

お届け先の変更・配送に関するお問い合わせ

ご注文後にお届け先住所の変更が必要となった場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送準備や配送状況によっては、変更を承れない場合がございます。

商品が届かない場合や配送中のトラブルが発生した場合も、お問い合わせフォームからご連絡ください。

ご注文内容と配送状況を確認のうえ、対応いたします。


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