利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、Lenté（以下「当店」）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」）の利用および商品の購入に関する条件を定めるものです。

本サイトをご利用いただく際は、本規約の内容をご確認ください。

第1条｜適用範囲

本規約は、本サイトを利用するすべてのお客様に適用されます。

商品の配送、返品・返金、個人情報の取り扱い等については、本規約のほか、当店が定める各種ポリシーが適用されます。

本規約と個別のポリシーの内容が異なる場合は、該当事項について個別のポリシーを優先します。ただし、法令に別段の定めがある場合は、その定めに従います。

第2条｜商品の購入

お客様は、本サイト所定の手続きに従い、商品をご注文いただけます。

ご注文手続きが完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛に注文確認メールをお送りします。

商品の在庫状況や掲載情報の誤り、その他やむを得ない事情により、ご注文内容どおりの販売が困難となった場合は、速やかにお客様へご連絡し、必要に応じて返金等の対応を行います。

第3条｜商品価格・お支払い

商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。

日本国内への配送料は全国一律300円（税込）です。税込10,000円以上のご注文で送料無料となります。

ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Payです。

ご注文確定時に決済手続きが行われ、お支払いは自動的に処理されます。

実際のお引き落とし日は、ご利用のカード会社や決済サービスの規定に準じます。

ご注文時に適用される価格・送料・割引等については、購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。

第4条｜商品の発送・配送

通常商品は、ご注文およびお支払いの確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

予約商品の発送・引渡時期は、各商品ページに記載する発送予定時期に従います。予約商品は通常商品の3営業日以内発送の対象外です。

営業日には土日祝日を含みません。

配送には主に日本郵便のクリックポストを利用しますが、商品の数量や梱包サイズに応じて、別の配送方法を使用する場合があります。

天候、交通事情、配送業者の混雑、その他やむを得ない事情により、発送・お届けが遅れる場合があります。

現在、配送対象地域は日本国内のみとし、海外配送、速達配送および配達日時の指定には対応しておりません。

詳しくは「配送ポリシー」をご確認ください。

第5条｜注文のキャンセル

ご注文確定後にキャンセルをご希望の場合は、発送準備開始前までに、注文番号を添えてお問い合わせください。

発送準備開始後および発送後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。

発送後の返品については、当店が定める返品・返金ポリシーに従って対応いたします。

第6条｜返品・交換・返金

お客様都合による返品は、商品到着後7日以内にご連絡いただき、未使用・未洗濯等の所定の条件を満たす場合に限り承ります。

お客様都合によるサイズ・カラー交換は承っておりません。

お客様都合の返品にかかる返送料は、お客様のご負担となります。また、ご購入時にお支払いいただいた配送料は返金対象外となります。

不良品・誤配送については、当店負担で原則として交換対応いたします。交換が難しい場合は、返金にて対応いたします。

返品・交換・返金の詳しい条件および手続きは、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

なお、本規約は法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

第7条｜お客様情報の取り扱い

お客様は、ご注文やお問い合わせの際に、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

ご登録情報に誤りがある場合、商品の配送やお問い合わせへの対応に支障が生じることがあります。

お届け先住所等の変更が必要な場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

第8条｜禁止事項

本サイトの利用にあたり、以下の行為を禁止します。

• 法令または公序良俗に違反する行為

• 虚偽の情報を使用した注文

• 他のお客様または第三者の権利を侵害する行為

• 本サイトへの不正アクセス、システムの運営を妨害する行為

• 当店または第三者に不当な損害を与える行為

• その他、当店が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

禁止行為が確認された場合、当店は必要な調査を行い、法令に従って適切な対応を取ることがあります。

第9条｜知的財産権

本サイトに掲載されている文章、画像、デザイン、ロゴ、その他のコンテンツに関する著作権、商標権等の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく、これらのコンテンツを無断で複製、転載、改変、商用利用することを禁止します。

第10条｜掲載情報について

当店は、商品情報、価格、サイズ、カラー等を正確に掲載するよう努めます。

ただし、お客様の使用する端末や画面設定、撮影時の照明環境などにより、商品の色味や見え方が実物と多少異なる場合があります。

掲載情報に誤りが判明した場合は、速やかに訂正し、必要に応じてお客様へご案内いたします。

第11条｜本サイトの運営

当店は、システムの保守・点検、障害対応、その他必要な場合に、本サイトの全部または一部の提供を一時的に停止することがあります。

その際は、可能な範囲で事前または事後にご案内いたします。

本サイトの運営に関して問題が発生した場合、当店は適用される法令に従い、必要な対応を行います。

第12条｜個人情報の取り扱い

当店は、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の収集、利用、管理、第三者への提供等については、当店が別途定める「プライバシーポリシー」をご確認ください。

なお、本サイトでは商品の販売および決済等にShopifyのサービスを利用しています。

第13条｜利用規約の変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性等に応じて、合理的な範囲で本規約を変更することがあります。

変更する場合は、変更内容および適用開始時期を本サイト上でお知らせするなど、適切な方法で周知します。

すでに成立した売買契約については、法令またはお客様との合意により認められる場合を除き、変更後の規約を遡って適用することはありません。

第14条｜準拠法・紛争の解決

本規約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されます。

本サイトの利用または商品の購入に関して問題が生じた場合は、お客様と当店との間で誠実に協議し、解決に努めます。

協議による解決が難しい場合は、法令に従い、管轄権を有する裁判所において解決を図るものとします。

第15条｜お問い合わせ

本規約および本サイトの利用に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

ブランド名： Lenté

メールアドレス： lente0606@gmail.com

お問い合わせ方法： メールまたは当サイトのお問い合わせフォーム

販売事業者の詳細については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。